Неисправность №39980 - Электрический велосипед

Электрический велосипед

Здравствуйте,я не слышу. Мне из Москвы прислали электровелосипед Motax e-not 500,но он почему-то не едет, хотя всё остальное у него работает. Мне предлагают выслать его к ним в Москву для диагностики и ремонта. Но мне это будет дорого,да и надо разобрать и сделать его обрешётку. Можно у вас его отремонтировать,а продавец с вами расплатится?